网站首页 选购指南 二次开发 下载中心 在线咨询 合作代理   联系我们   关于Chainall
  产品中心
ICall 呼叫中心系统
DVS电话录音系统
AutoFax电脑传真系统
AutoTask自动外拨系统
QuickIVR自动语音应答系统
iTraPhone电话交易系统
  呼叫中心行业解决方案
民航票务呼叫中心系统
汽车销售(4S)呼叫中心系统
物流快递一体化呼叫中心系统
物业管理一体化呼叫中心系统
医疗美容一体化呼叫中心系统
生产型企业呼叫中心系统
客户服务中心呼叫中心系统
防伪税控呼叫中心系统
供电行业呼叫中心解决方案
煤气行业呼叫中心解决方案
供水行业呼叫中心解决方案
问卷调查
  案例分析
   

联傲提供各行业呼叫中心解决方案 服务电话:400-779-7996

     iCall呼叫中心系统,采用一体化设计,功能完备、性能稳定、完全产品化、易于部署使用和扩容,安装后即可使用;提供面向终端用户简单易用的流程编辑器,无需编程用户可自定义呼叫流程,满足业务变化和发展需要,一次购买,永久适用;全面支持语音、传真、短信、邮件,实现统一消息管理。
     系统具有良好开放性及强大的业务集成能力,提供二次开发接口。流程插件(Dll)可以直接访问后台业务数据库,座席控件(OCX)可方便快速地与CRM、ERP、及业务系统集成。
iCall 助您轻松提升服务效率和管理水平,加强竞争力:
  • 实现24小时全天侯服务,提供普通话、粤语、英语等多语种服务,完善的作息时间管理;
  • 提升企业或政府形象,服务标准化、规范化,可大大提高人均受理电话效率;
  • 来电自动弹出详细信息及历史业务记录,第一时间了解客户信息,大大提高服务水平和工作效率;
  • 通讯过程和通讯内容详细记录,决策层可及时准确了解客户询问的内容以及焦点问题分布;
  • 通话全程自动录音、满意度自动调查等完善的通讯过程监控和详细的统计报表,决策层可以方便地管理,并对工作人员的工作态度、工作质量进行评估;
iCall 众多行业软件开发商选择iCall,成为我们的合作伙伴:
  • iCall不仅是功能完备的产品化呼叫中心系统,而且在设计时充分考虑了与业务系统集成的各方面因素,您无需关心任何通讯细节,只需要将iCall控件放入应用软件,30分钟就可以完成iCall与应用系统的无缝集成,实现一个集呼叫中心与行业应用于一体的完整解决方案。
大量用户验证,iCall是中小型呼叫中心应用的最佳选择:
  • 产品化、标准化、全功能、低价位,易于安装使用,便于应用集成,为用户实现呼叫中心应用节省了大量的资金、人力、时间;无需编程,可自定义呼叫服务流程,丰富的业务插件可以直接配置访问后台数据库,满足各类应用需要;组件式构造,易于扩容和功能扩展。
丰富的行业解决方案和应用案例:
网站首页 | 二次开发 | 在线咨询 | 下载中心 | 合作代理 | 联系我们| 关于Chainall
销售咨询: 销售咨询销售咨询 行业方案: 行业方案 技术支持: 技术支持技术支持

地址:深圳市华强北上步工业区205栋5078室
Rm.5078,Bldg.205,Shangbu Industrial Zone,Road Huaqiangbei,Shenzhen,P.R.China
电话/传真:86-755-83991081, 83991082, 83991083,83991084, 83991085
Email: chainall@chainall.com