 iTraPhone功能概述 | - 人性化智能拉入策略及VIP服务
- 来电任意转移
- 单键电话速拨
- 自动拨号回叫
- 自动与在线传真
- 来电代接
- 呼叫转移与控制
- 通讯监控
| - 语音和传真信箱
- 灵活工作模式
- 完善的话务记录
- 网络会议及广播
- 线路资源共享与分配
- 海量电话本
- 稳定可靠、扩容方便
- 充分考虑了中国企业通讯系统的特殊性
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功能特性表 |
呼入特性 | | ·按线路直接拉入个人或部门 | | ·按主叫号码接入个人或部门 | | ·按分机号接入个人或部门 | | ·部门内按优先顺序接入 | | ·部门内按休息时间最长接入 | 呼出特性 | ·单键快速自动呼叫 | ·电话本快速自动呼叫 | ·普通话机拨号呼叫 | ·自动拨号回叫 | CRM特性 | | ·来电客户资料弹出 | ·完善的公共和私人电话本 | | ·客户资料协同呼叫转移 | 录音特性 | | ·通话同步数字录音存储 | | ·近万小时录音容量记录 | | ·集成个人通话录音立即回放 | | ·完事录音数据备份 | | ·支持网络远程查询 | | ·支持个人及全局录音查询回放 | |
通话特性 | ·处理任意来话和去话 | | ·通话时可呼叫第三方或任意多方 | | ·交替接听多方来话/去话 | 传真特性 | | ·自动传真收发 | ·在线传真收发(通话时) | | ·直接发送WORD等文档 | | ·支持传真广播 | | ·无线化存储管理及分发 | | ·支持个人及公共传真信箱管理 | | 转移特性 | | ·遇忙自动转移 | | ·无应答自动转移 | | ·发话方\受话方转移 | | ·转移到内线\外线及手机 | 话务管理特性 | | ·话务记录查询管理 | | ·通话录音查询管理 | | ·传真信箱查询管理 | | ·留言信箱查询管理 | | ·未接电话查询管理 | |
通讯监控特性 | ·监控其它交易员通话状态 | | ·监听、代接 | | ·强插、拦截、强拆 | | ·三方及多方通话 | 会议及广播特性 | ·三方/多方会议 | | ·网络广播 | 其他特性 | | ·等待音乐（多种） | | ·IVR自动语音信息查询 | | ·FOD自动传真索取 | |
工作模式特性 | ·正常模式 | | ·加班模式 | | ·休息模式 | | ·出差模式 | 中继特性 | ·设置线路呼入到个人或小组 | | ·分配个人或小组呼出可用线路 | | ·长话权限控制 | | ·自动传真线路分配 | |
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iTraPhone技术参数 |
接口形式 | 中继线、汇线通、普通电话线、内部分机及其混合线路 | 线路容量 | 8-256路模拟，1-8个E1接口（240路数字） | 交易终端 | 8-256个终端 | 语音资源 | 所有线路支持数字录音、播放 | 传真资源 | 支持6-65路共享传真收发 | 网络接口 | EtherNet100/1000M网络接口，支持标准TCP/IP协议 | 语音编码 | A律PCM/ADPCM编码 | 采样频率 | 8KBytes/s | 频率响应 | 300-3400KΩ | 信 噪 比 | 50db | 电 源 | 220±10%AC/50Hz,支持长效电源 | 功 率 | 220-250W | 使用环境 | 温度:-10℃-40℃ 湿度:5%-85% | |
地址：深圳市华强北上步工业区205栋5508室
Rm.5508,Bldg.205,Shangbu Industrial Zone,Road Huaqiangbei,Shenzhen,P.R.China
电话/传真：86-755-83366857, 83324674, 83324858
Email: chainall@chainall.com
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