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呼叫中心资讯

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2020

03-03

iCall呼叫中心助力某汽车集团打造服务至上的顶级售后平台

某汽车销售服务有限公司技术咨询和预约服务为一体的VRE标准零售体验店。汽车销售服务公司需要用呼叫中心系统提供优质贴心的服务,为客户的爱车保驾护航。从购买、售后到线上服务三方面都要为...

2020

03-02

iCall呼叫中心系统构建家校互动学习平台

随着中国经济的飞速发展对大量的需求和政府对教育行业的重视,发展出很多教育机构。但产品的同质化严重,教育培训机构的竞争异常激烈,咨询服务能力成为教育培训机构拓展和维系市场的关键,而选...

2020

01-28

iCall呼叫中心系统提升智慧城市服务平台管理的重要模块

iCall呼叫中心系统是智慧城市服务平台的重要的部分。集计算机与电话通信技术集成、客户关系管理(来电弹屏)CRM、自动话务分配ACD、IVR流程分配模块、统计报表、电话录音、电话排...

2020

02-27

iCall呼叫中心引领客服系统新技术性的变革

呼叫中心系统作为客服系统的重要环节,承担起企业与客户之间的沟通衔接作用。近些年来的通信和计算机的发展与整合,呼叫中心被赋予了更高的使命与责任,不仅为客户提供了优质的服务体验,增...

2020

02-25

联傲智慧养老呼叫中心系统在养老服务领域受到很多企业青睐

联傲居家养老智慧服务平台可选择iCall2000、iCall3000、iCall8000,是结合公司全国数十家实际应用案例,所设计的颠覆性换代产品。基于现在了流行的架构,有效整合通...

2020

02-17

在疫情期间iCall中心系统可实现市民线上查询水电详情

年初由于出现疫情,国家通告为了全力度过”抗疫期”,要求全国的水电等公共服务不停供原则,各大水电力公司通过线上服务响应国家号召为,让市民可通过呼叫中心查询水电使用详情。...

2020

02-11

iCall呼叫中心系统助力社区便民服务中心快速反应居民诉求

随着人民生活水平提升,政府大力建设社区服务中心,社区服务根据需求囊括社会福利领域如:社区养老以及医疗服务;社区便捷的家政便民服务领域,家政维修,社区增值服务;信息咨询服务,居民的卫...

2019

12-20

联傲银行网点电话外呼管理方案受到商业银行青睐

某国有商业银行省行经过近一年的考察评估,在众多方案中选择了深圳市联傲电讯的银行网点电话外呼系统管理方案,用于管理全省各银行网点电话外呼业务。第一期对全省多个城市数十个网点的近百台业...

2019

11-22

iCall呼叫中心系统提供作息时间管理

iCall呼叫中心系统提供作息时间管理,周期管理,工作时间和休时间管理,假期管理。 可提前将一年的假期设置好,并对假期设置特殊的工作时间段。...

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