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外呼系统-如何解决外呼号码被封号的问题

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外呼系统-如何解决外呼号码被封号的问题

发布时间:2019-07-12 13:34:24    浏览次数:1737

近期整治骚扰电话,运营商系统会自动监测,可能会对疑似骚扰电话封号,各地监测规则不尽相同,有的可能限制一天的呼叫量,有的可能监测呼叫频率,通话时长,呼入呼出比例等。对于需要通过电话外呼进行业务拓展的企业必须注意了解,在办卡时了解清楚封号规则,尽量避免被监控封号。

  • 被封号了怎么办?
  • 被封号了只能注销旧卡,重新开卡。

  • 如何避免被封号 ?
  • 了解清楚封号的规则,尽量避开。

    呼叫量一般会作为比较重要的监控数据,对于呼叫量比较大的话务员,建议配备2-3张卡,每张卡每天呼叫量不要超过监控的上限。

    联傲电话助理将提供呼叫上限预警功能,您可以设置每张卡的呼叫上限,当天呼叫接近上限时,系统自动提醒并停止呼叫,换卡后再重新启动呼叫。

  • 被标记了怎么办?
  • 号码被标记多了影响接通率,被标记多了建议注销旧卡,重新办新卡

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