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广州市呼叫中心系统各行解决方案发应用

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广州市呼叫中心系统各行解决方案发应用

发布时间:2020-01-07 14:24:27    浏览次数:231

随着国家经济的发展,企业集团,政府单位都在建设呼叫中心系统;不同行业的业务场景不同对呼叫中心系统的要求也是不同,针对不同行业的需求对呼叫中心系统解决方案大致分为三类:政府电子政务解决方案、企业客服电话呼叫中心系统、企业营销外呼系统


广州,简称“”,别称羊城花城,是广东省省会副省级市国家中心城市超大城市,国务院批复确定的中国重要的中心城市、国际商贸中心和综合交通枢纽。截至2018年,全市下辖11个区,总面积7434平方千米,建成区面积1249.11平方千米,常住人口1490.44万人,城镇人口1287.44万人,城镇化率86.38%。

广州地处中国南部、濒临南海珠江三角洲北缘,是中国南部战区司令部驻地 ,国家综合性门户城市,首批沿海开放城市,是中国通往世界的南大门粤港澳大湾区泛珠江三角洲经济区的中心城市以及一带一路的枢纽城市。

政务热线方面12345市(县)长热线、12319城管服务热线、12328交通服务热线、12368司法服务热线、12329公积金服务热线、12348法律援助热线、12301旅游服务热线、等等。

广州公安行业解决方案接警回访警务调查系统、社区警务热线、12389公安机关和民警违法违纪举报热线、96110警务民生热线、公安110、119、120三警合一热线等

广州公共事业类解决方案:民生居家养老解决方案、96121气象查询及应急解决方案、95598电力呼叫中心、水、电、煤气催缴费系统、114电话查询服务热线、校园服务热线、高考查分系统、医院病情跟踪解决方案、出租车、公交车呼叫中心系统、城管追呼系统

水电力解决方案:水务呼叫中中心系统、电力呼叫中心系统等。

银行类解决方案: 银行呼叫中心系统、银行网点电话外呼与电话录音管理等解决方案。

广电解决方案: 电信客服呼叫中心系统、增值业务类电话营销系统、电信催缴费系统、电信外包呼叫中心系统、400管理系统解决方案、广电客服呼叫中心系统、交通频道广播电台热线、广电电视购物系统等

广州企业客服解决方案:家政服务解决方案、酒店行业解决方案等

广州地区呼叫中心建设服务范围包括且不限于以下地市:
   广州市、深圳市、珠海市、汕头市、佛山市、韶关市、湛江市、肇庆市、江门市、茂名市、惠州市、梅州市、汕尾市、河源市、阳江市、清远市、东莞市、中山市、潮州市、揭阳市、云浮市、



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